Polityka prywatności
1. Informacje podstawowe
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług Poradni Świadomości
- Gabinety Psychoterapii i Rozwoju.
Dbamy o prywatność, bezpieczeństwo oraz poufność powierzanych nam informacji.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
MN NOVA GROUP Sp z o. o.
ul. Warszawska 4/3-4
31-155 Kraków
e-mail: poradniaswiadomosci@gmail.com
tel.: +48 733 202 008
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo.
3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
dane podane podczas umawiania wizyty,
-
dane zawarte w wiadomościach przesyłanych przez formularz kontaktowy,
-
dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
-
dane przekazywane dobrowolnie podczas kontaktu lub procesu terapeutycznego.
-
W przypadku świadczenia usług psychologicznych lub psychoterapeutycznych przetwarzane mogą być również dane szczególnej kategorii dotyczące zdrowia - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
4. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
-
kontaktu z Pacjentem,
-
rezerwacji i realizacji wizyt,
-
prowadzenia dokumentacji,
-
obsługi płatności,
-
wystawiania faktur,
-
odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,
-
zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
-
prowadzenia działań statystycznych lub marketingowych - jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda,
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - realizacja usług,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki prawne,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora,
-
art. 9 ust. 2 lit. h RODO - świadczenie usług zdrowotnych lub terapeutycznych.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie poradni, w szczególności:
-
dostawcom hostingu i poczty elektronicznej,
-
operatorom płatności,
-
systemom rezerwacji wizyt,
-
biuru księgowemu,
-
dostawcom usług IT.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
-
przez czas niezbędny do realizacji usług,
-
przez okres wymagany przepisami prawa,
-
do czasu cofnięcia zgody - w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
8. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
cofnięcia zgody,
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania strony,
-
analizy ruchu na stronie,
-
prowadzenia statystyk,
-
działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
10. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z narzędzi takich jak:
-
Google Analytics,
-
Meta Pixel,
-
system rezerwacji wizyt,
-
integracje z mediami społecznościowymi.
Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
11. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy należytej staranności, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami organizacyjnymi, technologicznymi lub prawnymi.
Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej poradni.
POLITYKA COOKIES
1. Czym są cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
2. Rodzaje wykorzystywanych cookies
Strona może wykorzystywać:
-
cookies techniczne,
-
cookies analityczne,
-
cookies marketingowe,
-
cookies funkcjonalne.
3. Cel wykorzystywania cookies
Cookies wykorzystywane są w celu:
-
poprawnego działania strony,
-
analizy ruchu,
-
poprawy jakości usług,
-
prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
4. Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.